晉安電信助力教育系統
開展防疫心理咨詢服務
2020-02-07 10:45:57 來源:福州日報 作者:錢嘉宜 【字號 大 中 小】
為幫助廣大師生及家長緩解因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而產生的緊張心理,日前,中國電信晉安分公司助力晉安區教育局開展教育系統防疫心理咨詢服務。
得知教育系統需求后,晉安電信第一時間組織“客戶經理+項目經理+營銷經理”的支撐團隊,推薦“呼叫中心座席+ ECP+來電名片+行業短信”解決方案,僅耗時3小時就完成了專線、固話、呼叫中心、ECP、來電名片等全流程貫通,支持16名專家為晉安近10萬名學生和家長提供公益心理咨詢短信宣傳和呼叫中心座席服務。