全國學雷鋒“最美志愿者”張潔帶領孩子們開展活動。（晉安區供圖）

　　街道環境干凈整潔，老舊小區煥然一新，基層治理智慧賦能，文明觀念深入人心……行走在晉安的大街小巷，處處都能感受到文明的氣息。自文明城市創建工作開展以來，晉安區從群眾關心的事情做起，從群眾切身利益出發，讓文明城市創建工作更接地氣、順民意、暖民心。

　　精準施策

　　文明范和煙火氣兼具

　　在文明創建的道路上，晉安區建管并重，堅持精耕細作，以繡花功夫做實做細城市管理，同時以“黨員紅+城管藍”黨建品牌創建為抓手，打造多個精美街區，在俊偉路、香檳路、五里亭橋下等點位設立“城市管理驛站”，一座座溫馨小屋傳遞著城市的溫度，將服務延伸至街區末梢。

　　步入晉安區俊偉路，昔日昏暗擁擠的道路變得寬敞明亮、綠意盎然，商鋪經營秩序井然，多部門聯合整治下，俊偉路實現了綠化提升、店招規范、停車有序的全面升級。

　　每天上下學時分，城管隊員站在俊偉路旁護送孩子過馬路。去年，該區城管局將這條路上的驛站設為“護學驛站”，為則徐中學的學生們“鋪就”了一條安心的放學路。一位正在驛站休息的環衛工人說：“冷了進來喝喝水，熱了吹吹空調、歇歇腳，這個驛站是我半個家。”

　　如何讓城市運轉高效便捷，又不失人性化和煙火氣，考驗著管理者的胸襟智慧。在鼓山鎮茶會小區，20個經營衣物縫補、修鞋修傘、賣鎖配鑰等的攤位給居民生活帶來便利。該區聯合福州市新階聯創新打造“同心便民巷”、愛心便民點等，在破解流動攤販管理難題的同時，保留了街巷的煙火氣。

　　“以前遇上檢查要到處跑，工具可能會被沒收，現在不用‘東躲西藏’了。”便民點攤主劉迎春對改造贊不絕口。

　　城市之美，體現于外在的高顏值，也體現于內在的溫潤和美。敢于創新，晉安區城管局通過精心編排的閩劇宣傳垃圾分類、文明養犬等新風，累計開展了31場活動，讓綠色生活理念入腦入心、文明之花落地生根。

　　城市之美，閃爍在每一處溫馨的細節中。近百場義剪活動場場人氣爆棚，讓溫暖從“頭”開始。在新時代文明實踐中心，每月一次的閱讀活動，讓市民共享閱讀美好時光，推動書香潤心田。

　　全民參與

　　社區生活越來越便利

　　老舊小區改造是提升城市品質、增進民生福祉的關鍵一環。晉安區堅持以人民為中心的發展思想，持續推進老舊小區改造提升工作，越來越多“高齡”小區完成“老破小”到“潔凈美”的蝶變。

　　“門衛崗亭換了，社區小廣場也變了樣，單元門的裝飾都是全新的。”去年10月，晉安區啟動了金暉新村改造項目，讓居民深刻感受到小區翻天覆地的變化。

　　老舊小區怎樣提升，群眾意見必須放在第一位。改造前，鼓山鎮后浦社區新時代文明實踐站廣泛征詢群眾意見，經居民代表會議商討，制定“先民生后提升、先功能后景觀”的改造原則，列出11項改造內容。

　　從雜亂無章的電纜下地，到停車位的規劃增設，再到休閑亭、小型游樂園設施的建立，如今，這一建于20世紀90年代末的小區已煥然一新。

　　“充電方便又安全，再也不用提心吊膽地拉線充電了。”鼓山鎮東城社區前嶼農民新村4號樓的居民為小區改造點贊。前嶼農民新村是老舊集資房，多年來一直有居民為電動車“飛線充電”，存在極大的安全隱患。

　　今年，社區攜手多部門全面拆除牽拉電線，安裝24個充電樁，并配備了消防設施，滿足居民充電需求。雜亂無章的“飛線”不見蹤影，取而代之的是安全便捷的充電條件和整潔干凈的小區環境。

　　金暉新村、前嶼農民新村的變化，只是晉安區老舊小區改造的一個縮影。據悉，2012年以來，晉安區持續實施老舊住宅小區改造工作。2021年至2023年，該區的老舊小區改造項目共計153個，涉及753棟28588戶。

　　2024年，晉安區啟動32個老舊小區改造項目，涉及176棟7865戶，概算總投資23900萬元。

　　從“面子”到“里子”，從“硬件”到“軟件”，一個個老舊小區煥發出勃勃生機，給群眾帶來滿滿的獲得感、幸福感。

　　靶向施策

　　群眾急難愁盼有解

　　“沒想到我前腳剛反映，后腳社區就聯合物業上門整治，該移的移，該搬的搬，停車方便多了。”家住三木花園D區的陳阿姨在全區“敲門入戶”問卷中反映的“僵尸車”問題得到妥善解決，讓她心情舒暢。

　　你心目中的文明城市是什么樣的？身邊有哪些“疑難雜癥”？心中還有哪些需要和期盼？群眾的答案就是城市發展的方向。

　　晉安區通過敲門入戶網格走訪、智慧平臺線上問卷調查等方式，錨定群眾身邊的堵點、難點，進行靶向問診，收獲了熱烈的反響。

　　“7月以來，平臺開展網絡問卷15760份，解決居民反映問題388個，涉及市容市貌、車輛停放、小區環境等。”晉安區委文明辦相關負責人介紹。

　　柴米油鹽，一蔬一飯，都是民生。晉安區建立群眾點單、人大代表監督、部門參與的全民治理格局，針對群眾反映強烈的食品安全、老舊電梯、家庭教育等急難愁盼開展靶向問診。

　　日前，針對老舊電梯安全，晉安區市場監管局邀請人大代表監督，在全市首次開展電梯安全“你點我檢”，該局還積極推動老舊電梯安全評估、存量電梯加裝物聯網監測設備等工作，守護居民出門和回家的“最后一百米”。

　　此外，晉安發揮黨建引領和群眾議事制度，打破電梯加裝更新中主體多元、眾口難調困境，小區電梯不斷上新！東南花園居民劉女士高興地說：“以前電梯大事故沒有，小毛病不斷。自從換了新電梯，上下樓又快又穩，不用提心吊膽，這還要多虧了業委會自治給我們帶來福利。”

　　群眾舌尖上的安全如何保障？2023年以來，該區全年累計開展各類專項整治141次，檢查食品生產經營單位2.8萬多家次，督促完成整改1000多家次，立案查處違法違規行為626起。

　　孩子不服管、叛逆，怎么辦？晉安區的“家特派”隊伍定期進社區開設沙龍。聽完“家特派”林宇婷的課后，家長毛女士恍然大悟，“原來孩子的拖延癥我也有責任”。

　　文明，不僅是城市最靚麗的名片，更賦予其源源不斷的發展動力。在晉安，越來越多的文明剪影被串連成動人風景，每一名晉安人，都是這座城市文明創建的“第一主角”。