陳穎通過視頻會議開展調解工作。

　　人物名片：陳穎，中共黨員，2002年參加公安工作，2007年調入晉安公安分局新店派出所，任秀峰社區、主題公園社區民警。從警18年，她獲得個人二等功1次、個人三等功1次等榮譽。

　　“我現在開始加班排查，順利的話兩天可以全部排查完?！鼻叭障挛缗R近下班，陳穎收到厚厚一疊一家企業申請復工復產提交的321名湖北籍員工的名單，她立馬開干。從正月初二走上疫情阻擊戰場，陳穎始終沖在最前線。

　　居民樓里排查手指敲門敲腫

　　疫情阻擊戰打響以來，秀峰社區、主題公園社區的居民經常會看到這樣一個場景：身材瘦小的陳穎走在前面，社區女工作人員跟在后面，她們在居民樓里上上下下，對外地返榕人員的情況進行上門排查。

　　“社區工作者大部分是女同志，我走在前面會讓她們更安心?！标惙f說。

　　陳穎負責的社區中，暫住人口超過8000人，每天都有數十戶需要排查，幾天下來，因敲門她手指都敲腫了，不得不將水筆攥在手里，再敲門時由水筆“上崗”。

　　2月2日上午，山北路某小區微信業主群炸開了鍋，一輛鄂FD牌照的貨車停在居民樓下。疫情防控時期，居民都有很強的自我保護意識?？吹叫^里突然出現湖北牌照的車輛，有人馬上拍照上傳業主群求證。陳穎聞訊很快趕到小區，但貨車已離開。

　　當時已臨近中午，陳穎顧不上吃午飯馬上展開排查。她根據車牌號查詢確認貨車屬于某物流公司，并輾轉聯系上公司負責人，了解到這輛貨車于半年前租借，在福州進行貨運。根據公司提供的行車軌跡，可以證明貨車近期未往返湖北。陳穎還對車上兩名人員進行排查，確認為四川籍，春節期間留守福州。至當日14時，陳穎就將此事核查清楚，并向業主公布。

　　調解鄰里糾紛手機用到沒電

　　在疫情防控不宜面對面交流的特殊時期，陳穎采取電話、微信、視頻會議等多種方式調解居民糾紛。

　　除夕中午，居民鄧某在電梯里抽煙，引起同乘電梯一家三口的不滿，雙方發生爭執繼而動手。陳穎接到報警后，聯系物業人員調取了公共視頻。很快，鄧某又打電話報警稱被鄰居肖某毆打。原來下了電梯后，鄧某挨家挨戶敲門，找到動手的鄰居肖某，兩人又起爭執。

　　之后，陳穎與雙方約定節后調解。誰料，次日上午，鄧某第三次打電話報警，他又被肖某打了，原來兩人在小區門口遇到，再次發生沖突。

　　如果不盡快化解矛盾，事態可能會惡化。陳穎首先批評肖某，要求他控制自己的情緒不能再動手。隨后，她又聯系鄧某，安撫他的情緒，分析事情的前因后果……她的手機打到沒電，于是一邊充電一邊繼續調解。最終，雙方達成和解。