市民在晉安區(qū)市民服務(wù)中心窗口辦事。

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　　昨日上午，地處東二環(huán)泰禾廣場(chǎng)的晉安區(qū)市民服務(wù)中心正式啟用，涵蓋12個(gè)部門的174個(gè)便民服務(wù)事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)“市區(qū)同權(quán)”。該中心是全省首家獨(dú)立設(shè)置的縣區(qū)級(jí)市民服務(wù)中心，也是首個(gè)選址城市綜合體的服務(wù)中心，彌補(bǔ)了東部區(qū)域便民服務(wù)不足。它和晉安行政服務(wù)中心一起，組成了晉安區(qū)“一體兩翼”的政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。

　　昨日上午9時(shí)許，記者來(lái)到位于泰禾廣場(chǎng)二期C5座的晉安區(qū)市民服務(wù)中心，門口的智能導(dǎo)覽機(jī)可提供窗口布局、辦事指南和預(yù)約、取號(hào)服務(wù)。步入二樓的辦事大廳，面積約2000平方米的大廳內(nèi)，設(shè)置了47個(gè)辦事窗口。讓人耳目一新的是，辦事大廳內(nèi)覆蓋了無(wú)線WIFI，而且聽不到嘈雜的聲音，無(wú)聲叫號(hào)系統(tǒng)上跳動(dòng)的數(shù)字取代了叫號(hào)聲。

　　在智能取號(hào)機(jī)前，市民嚴(yán)孫武正要辦理出入境手續(xù)，在取號(hào)機(jī)上輸入身份證和手機(jī)號(hào)，立刻就有短信發(fā)送到手機(jī)上，代替了以往的號(hào)紙。“這里離家更近，從取號(hào)到辦件只要3到5分鐘，太方便了。”嚴(yán)先生表示滿意。

　　據(jù)介紹，中心共入駐12個(gè)市直、區(qū)直部門和企事業(yè)單位，便民服務(wù)事項(xiàng)涉及房屋所有權(quán)登記、護(hù)照和通行證辦理、公證、醫(yī)保、交通違章處理等共174項(xiàng)。值得一提的是，這174項(xiàng)便民服務(wù)全部實(shí)現(xiàn)了“市區(qū)同權(quán)”、全城通辦。除公積金、社保、高速交警和銀行外，中心涵蓋市級(jí)服務(wù)中心的大部分事項(xiàng)，以后還將根據(jù)需求啟動(dòng)預(yù)留窗口，入駐更多事項(xiàng)。

　　智慧化也是中心的一大亮點(diǎn)：在出入境辦事處，智能填單取代了手動(dòng)填單，刷一下身份證，就可自動(dòng)打印含個(gè)人信息的辦事表格;辦事指南無(wú)紙化，濃縮在隨處可見的二維碼中;出入境、不動(dòng)產(chǎn)、交警大隊(duì)都推出自助服務(wù)終端，將來(lái)還會(huì)推出電子蓋章業(yè)務(wù)，甚至不用到窗口辦理。

　　不想排隊(duì)和多跑怎么辦?市民可通過“晉安政務(wù)”APP或關(guān)注“福州市晉安區(qū)行政服務(wù)中心”微信公眾號(hào)在線預(yù)約，并享受優(yōu)先辦理權(quán)。通過“晉安政務(wù)”APP可實(shí)現(xiàn)在線預(yù)審，隨時(shí)隨地上傳申辦材料，工作人員將在工作時(shí)間2個(gè)小時(shí)內(nèi)完成在線預(yù)審，遠(yuǎn)程指導(dǎo)補(bǔ)齊補(bǔ)正材料，通過后市民即可前往大廳一次辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)“只要跑一趟”。