志愿者為返鄉(xiāng)旅客送上暖心食品和春聯(lián)。記者 池遠 攝

　　春運首日，福州火車站薪火黨建聯(lián)盟再聚首，揭開40天春運服務(wù)的大幕。在海絲國際旅游中心，15家黨建聯(lián)盟認領(lǐng)共建共治項目清單并舉行授牌儀式。今年，“八閩第一站”服務(wù)陣地進行了大升級，拓展線上和智能化服務(wù)渠道，啟用了“八閩第一站”線上小程序。

　　處處都能

　　“鏈”上“八閩第一站”

　　春運服務(wù)是“八閩第一站”的重要服務(wù)內(nèi)容。“今年我們進行了4個方面提升改造，包括陣地布局再優(yōu)化、聯(lián)盟單位優(yōu)中選精、制度進一步規(guī)范化和拓展線上服務(wù)功能等，進一步發(fā)揮品牌效應(yīng)，更好為群眾服務(wù)。”茶園街道黨工委書記吳健斌介紹。

　　今年，“八閩第一站”在北出站口便民智能服務(wù)區(qū)增加市人社局“搖工作”觸屏機、除顫急救儀等設(shè)備。其次，對現(xiàn)有聯(lián)盟成員單位進行系統(tǒng)梳理，與首批精選的15家聯(lián)盟單位簽訂定制化協(xié)議，明確權(quán)責(zé)事項及年度項目清單。當天，15家聯(lián)盟單位授牌，曙光救援中心、橄欖樹公益服務(wù)中心等5支志愿分隊接過授旗，正式擔(dān)起春運服務(wù)重任。

　　“八閩第一站”微信小程序也上線。“我們把各項服務(wù)放到線上操作，無需下載也不占內(nèi)存，最大程度方便旅客。”吳健斌介紹，乘客打開“八閩第一站”小程序，里面有出行服務(wù)、志愿服務(wù)、文旅服務(wù)、社會服務(wù)及聯(lián)盟風(fēng)采5個模塊，提供各種服務(wù)，包括公交地鐵、的士大巴信息，輪椅借用登記，旅游地圖、失物招領(lǐng)等。

　　暖心服務(wù)

　　讓旅客接“福”到家

　　17日在火車站南廣場，“八閩第一站”和晉安區(qū)的志愿者一大早就忙開了，市第八醫(yī)院的醫(yī)生為旅客開展義診，志愿者現(xiàn)場為乘坐K字頭、Z字頭、T字頭列車的乘客發(fā)放方便面、蛋糕等愛心食品，還有手套、耳罩等暖心禮品。市老干局同志現(xiàn)場手寫春聯(lián)，民警還向群眾貼心宣傳如何安全乘坐火車，以及禁帶的違禁品等。

　　“服務(wù)真好，很暖心。”返鄉(xiāng)的農(nóng)民工毛良成領(lǐng)到了一份愛心食品，將來自福州的溫暖帶上了歸途。

　　“請問，到省檢察院怎么走？”滿頭白發(fā)的外地旅客陳阿姨剛下火車，人生地不熟，志愿者李魯閩熱情接待了她，并將換乘方式寫在紙條上遞給她。

　　“接下來的7天我將堅守火車站，為旅客提供問詢等服務(wù)，度過有意義的寒假。”大學(xué)生志愿者溫華斌表示。