陶虎張貼反詐警示牌。

　　人物名片：陶虎，男，漢族，江蘇東海人，中共黨員，1991年5月出生，本科學歷。2019年7月邊防轉隸分配至福州市公安局茶園派出所，10年軍旅生涯先后榮立個人三等功3次、優秀共產黨員1次，4年公安工作先后榮獲福州市公安局優秀團干部、福州市優秀公務員1次。

　　“謝謝陶警官……”近日，家住晉安區洋下花園的林先生將一面錦旗送到茶園派出所社區民警陶虎手中，感謝他花8個小時幫忙找回了走失的孩子。

　　這是在當社區民警的3年里，陶虎收到的第100面錦旗。他為何能收到這么多錦旗？近日，記者采訪了他。

　　“我麻煩點總好過群眾被騙”

　　2020年底，陶虎成為洋下片區警務室的社區民警時，這里還是一大片拆遷后的工地，甚至都沒有警務室。陶虎索性將常用的各類表格、相關材料裝進自己的警務背包，變身“移動警務室”。這個警務包里還裝有“秘密武器”——大白兔奶糖，遇到走失或因為父母鬧矛盾而哭泣的孩子，他就會從警務背包里掏出糖哄孩子們開心，穩定他們的情緒。

　　靠著一雙腳、一張嘴和一顆真誠的心，陶虎走遍轄區各個角落，他也因此獲得了群眾的認可。

　　前岐路兩旁小區眾多、商鋪林立。隨便走進一家商鋪，都能在顯眼位置看到印有陶虎聯系方式的反詐警示牌，上面是陶虎精心整理的“陶警官反詐謹記”口訣。市民還可以掃碼加入陶虎組建的反詐微信群并下載國家反詐中心App。

　　“我麻煩點總好過群眾被騙。”陶虎之所以如此重視反詐宣傳，源于3年前的一次經歷。

　　3年前的一天，一名老人急匆匆來到茶園派出所，向正在值班的陶虎求助。原來，老人當天遭遇電信網絡詐騙，被騙了60萬元。老人無助又絕望的眼神給陶虎帶來了很大的沖擊，讓他意識到打擊電信網絡詐騙，預防是關鍵。

　　在他“鋪天蓋地”的宣傳下，轄區許多群眾的防騙、識騙能力都有所提升，電信網絡詐騙案明顯減少。

　　“調解是一門藝術”

　　陶虎收到的錦旗，不少來自他調解過的矛盾糾紛的當事人。

　　“調解不是把當事雙方叫來聊一聊就行，而是一門藝術。”陶虎說。

　　今年4月，陶虎接到李某的求助電話，稱自己被妻子家暴了。趕到現場后，陶虎將雙方分開，仔細詢問后得知，李某和妻子黃某結婚多年，近年來常因為生活瑣事吵架甚至互毆，時不時鬧離婚。

　　陶虎提出為兩人調解，不料他們竟表示：“調解可以，幫我們把財產和孩子撫養權問題分清楚，我們要離婚。”

　　陶虎發現，談到孩子時兩人的語氣和神情都緩和了下來。

　　“孩子是他們的軟肋。”陶虎以孩子為突破口，讓雙方的情緒穩定下來，站在家庭尤其是孩子的角度考慮此事。最終，兩人答應接受調解。

　　“必須做強群防群治力量”

　　“警力有限，必須做強群防群治力量。”陶虎調查發現，轄區保安大都沒有經過專業的訓練，管理也較為松散。

　　從警之前，陶虎是武警福州邊防支隊的一名警務教官。他因地制宜為這些保安建章立制，形成嚴格的層級管理制度和獎懲制度。一段時間后，保安隊伍的工作積極性提升，應急處置能力也大大提升。

　　今年6月，龍湖天矩小區的保安隊長老林向陶虎反映，小區S3棟單身公寓某單元經常有不同人員帶著行李進入。根據這一線索，陶虎在該公寓查獲了一處“網約房”。

　　據介紹，依托“e體+”多維調處中心，陶虎今年已有效摸排化解各類矛盾糾紛60余起，積極融入“5+2+N”巡防機制，在轄區構建7支五級巡防隊伍，構建圈層防控網格，查獲“黑旅社”2家。

　　“金杯銀杯不如群眾口碑”，陶虎踐行從警時的誓言，收獲了一百面錦旗。群眾“一百分”的好評正是對他工作最大的肯定。