交通執(zhí)法部門聯(lián)合公安交警部門整治出租車營運(yùn)秩序。

　　亂加價(jià)？拒載？站外上客？嚴(yán)打！3月14日起，福州開展持續(xù)三個月以上的深化場站地區(qū)出租車營運(yùn)秩序整治提升行動，進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為，提升福州省會城市形象，保障市民及游客的出行安全與便利。

　　加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管

　　快速處置投訴

　　此次行動聚焦出租車亂加價(jià)、拒載、在場站禁停區(qū)域上下客等違法行為，重點(diǎn)整治區(qū)域包括福州火車站、火車南站、長樂機(jī)場等場站地區(qū)以及部分開辟機(jī)場線路的酒店周邊。

　　為確保整治行動取得實(shí)效，福州市交通運(yùn)輸局采取一系列舉措，打好“組合拳”。

　　例如，通過多渠道梳理涉嫌嚴(yán)重違法經(jīng)營行為的車輛和駕駛員信息，實(shí)行動態(tài)更新重點(diǎn)人、車信息庫，并加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管。同時，在場站地區(qū)設(shè)立出租車違法行為公開舉報(bào)標(biāo)識標(biāo)牌，引導(dǎo)市民利用相關(guān)平臺舉報(bào)投訴，并成立投訴處理專班，快速受理、調(diào)查、立案和答復(fù)。

　　線上線下監(jiān)管

　　嚴(yán)懲違法行為

　　在強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)管方面，福州交通執(zhí)法人員根據(jù)重點(diǎn)區(qū)域違法行為多發(fā)時段，靈活安排執(zhí)勤上崗時間，確保監(jiān)管到位。此外，交通執(zhí)法部門聯(lián)合公安交警部門，對禁停路段出租車違法?？可舷驴瓦M(jìn)行處罰。

　　線上監(jiān)管也同步加強(qiáng)，市交通運(yùn)輸局指導(dǎo)企業(yè)在重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立電子圍欄，向出租車駕駛員發(fā)送語音警示信息，提醒駕駛員不得違規(guī)經(jīng)營。同時，交通執(zhí)法部門利用出租車三合一系統(tǒng)等開展線上檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違法行為，將及時固定證據(jù)并依法查處。

　　在處罰力度上，市交通運(yùn)輸局嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，對查實(shí)的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，并督促企業(yè)對違法駕駛員進(jìn)行停崗教育和培訓(xùn)考核。此外，市交通運(yùn)輸局將進(jìn)一步壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，通過約談、納入企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核等一系列措施，督促企業(yè)整改并加強(qiáng)內(nèi)部管理。

　　“我們將按照主管部門要求，采取設(shè)置電子圍欄、發(fā)送語音警示信息、開展動態(tài)抽查、開展現(xiàn)場督導(dǎo)、強(qiáng)化司機(jī)教育等方式，認(rèn)真落實(shí)整治工作，提升服務(wù)水平。”福州一家網(wǎng)約車平臺負(fù)責(zé)人表示。

　　做好運(yùn)力保障

　　提升服務(wù)質(zhì)量

　　為做好運(yùn)力保障，壓縮違法營運(yùn)車輛的生存空間，市交通運(yùn)輸局利用出租車呼叫系統(tǒng)，做好重點(diǎn)區(qū)域的運(yùn)力調(diào)度保障，并與火車站、機(jī)場合作，做好夜間時段乘客轉(zhuǎn)乘工作。

　　“我們希望通過此次專項(xiàng)整治行動，并在此后形成長效機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為，提升服務(wù)質(zhì)量，為市民和游客提供更加安全、便捷、舒適的出行環(huán)境?！笔薪煌ㄟ\(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望通過強(qiáng)化管理、落實(shí)安全等舉措，推動出租車行業(yè)健康發(fā)展。

　　市交通運(yùn)輸局提醒市民和游客：在出行過程中，如發(fā)現(xiàn)出租車存在亂加價(jià)、拒載等違法行為，可撥打12328交通運(yùn)輸服務(wù)熱線舉報(bào)投訴。同時，也呼吁廣大出租車駕駛員依法依規(guī)、文明經(jīng)營。