福州市公安局黨委委員、副局長徐東接聽12345熱線。

　　昨日上午，福州市公安局黨委委員、副局長徐東接聽12345熱線，回答群眾關心的問題。當天，他共接聽、回訪了17個訴求件，主要涉及社會生活噪聲污染治理、企業公章管理，以及戶籍、身份證、居住證辦理等。

　　“12345熱線問政是聽取民意、了解民情的重要渠道，這樣的接聽方式，能夠直接和群眾交流，精準了解訴求，更好地解決群眾日常生活遇到的問題和困難，有利于我們提升工作效率。我們還可以結合群眾在熱線中提出的意見建議，查找日常工作中存在的短板和不足，促進我們改進工作方式方法，進一步提升為民服務質效。”徐東表示，下一步，市公安局將健全完善12345熱線電話訴求件辦理與反饋、核實與回訪等工作機制，簡化辦理流程，提高辦理時效，用心用情贏得群眾滿意。

　　外地來榕需住滿半年

　　才可辦理居住證

　　問：我是黑龍江人，目前在倉山區下渡街道居住，請問我要如何辦理居住證？

　　答：根據《福建省流動人口服務管理條例》，外地來福州需要居住半年以上，滿足合法穩定就業、合法穩定住所、連續就讀三種條件中的一種，才可以在居住地申請辦理居住證。您在福州居住滿半年才能辦理居住證，您可以先辦理居住登記。居住登記您可以到居住地派出所辦理，也可以通過閩政通或e福州App辦理。

　　我市持續開展“禁噪”護考行動

　　問：我是居住在晉安區某公園附近的居民，該公園每天晚上廣場舞噪聲大，小孩就要考試了，政府部門能否好好管一下？

　　答：為了保證考生在高考和中考期間，能有一個安靜的學習、休息和應考環境，我市公安機關目前正積極會同生態環境等部門持續開展“禁噪”護考行動。針對您反映的公園廣場舞噪聲擾民問題，我們會派出民警進行現場核查。對確實存在噪聲擾民現象的行為，我們將會對組織者和參與者進行法律法規的宣傳教育及提醒勸導，特別是在中高考期間減少、避免易產生噪聲的文體娛樂活動，為廣大考生營造安靜的學習考試環境。

　　同時，為加強對廣場舞活動的管理，我們還將積極協調公園管理處、社區街道，共同增派巡邏力量，加強公共活動空間的日常管理，及時對廣場舞噪聲擾民的行為進行勸導處置。針對多次擾民，拒不整改的行為，公安機關將依法依規作出警告、罰款等處理。您若再發現廣場舞噪聲擾民行為，可第一時間撥打110報警電話，轄區民警將第一時間出警進行處置。

　　目前，我市多個公園已安裝了噪音監測顯示屏，一旦有噪音超標，公園管理處會有文明勸導隊到場，對組織者、參與者進行引導教育，督促其采取有效措施，減少噪聲污染。我市生態、城管、建設等部門也聯合發布了《關于加強2024年度高（中）考期間噪聲污染監督管理的通告》，于5月23日至6月21日18時，在市、縣建成區及其他區域的中學學校周邊實行中考、高考期間噪聲嚴管。我市公安機關將特別強化對公園廣場舞及小區噪聲擾民行為的巡查防控，聯合相關部門對違反規定造成噪聲擾民行為的單位、個人依法予以嚴懲，對情節嚴重的噪聲擾民行為將第一時間依法采取行政強制措施予以制止。

　　全類別戶政業務我市開通“省內通辦”

　　問：我和愛人的戶籍在龍巖，孩子在福建省婦幼保健院出生，請問我們的孩子能不能在福州辦理落戶？

　　答：為進一步提升我市戶政管理服務效能和水平，打通服務群眾“最后一公里”，從今年4月1日起，我市開通全類別戶政業務“省內通辦”。您可就近向派出所窗口提出申請，辦理小孩隨您在龍巖戶內申請出生申報。提供落戶方居民戶口簿、出生醫學證明、父母結婚證等材料，到福州任一派出所申請出生登記，經您或您愛人戶口所在地龍巖公安機關審核同意后辦理落戶。提醒一下，父母民族成份不同的，父母雙方應同時到申請地派出所確認新生兒民族成份。

　　如果出生醫院還沒簽發出生醫學證明給您，您還可以通過閩政通App中“新生兒一件事”模塊自主申請包括“戶口登記”等7項事項聯辦，政務系統會自動進行內部流轉至各責任部門審核，實現“一趟不用跑”全流程網上辦理您的小孩戶口登記。

　　辦理中如遇到問題，可撥打福州市公安局戶籍咨詢電話87842986。

　　保安員證全國通用不分地區

　　問：請問辦理保安員證一定需要畢業證明嗎？我如果在福州考取保安員證，可以在三明當保安嗎？

　　答：根據公安部最新文件要求，自2023年12月14日起，各地在受理保安員考試報名時，申請人無法提交初中以上學歷證明的，可以書面承諾符合法定條件。保安員證全國通用，不分地區。

　　公章被他人偽造可向公安機關報案

　　問：公司的公章被他人偽造該如何處理？需要準備哪些材料？

　　答：您如果確認您的公章被他人偽造，可以攜帶真章及相關的材料到轄區公安機關報案，公安機關會啟動相應調查程序。若有疑問可電話咨詢我局治安支隊：87026030。相關材料是指能證明被偽造的證明材料。

　　在福州沒有房產等可落戶至集體戶

　　問：我的戶口在江西，在福州沒有房產、親屬以及工作單位，請問這種情況下如何才能落戶福州？

　　答：根據《福州市公安局印發<關于進一步降低落戶條件壯大人口規模的若干措施>實施細則的通知》（榕公綜〔2020〕310號），2021年開始福州全面放開省市外人員落戶條件，實現“零門檻”落戶。

　　根據您所說的情況，您可以自愿選擇將戶口遷入便于工作、生活的福州任一公安派出所設立的公共地址集體戶。

　　您可到遷入地的區或縣所在地行政服務中心公安戶政窗口申請遷入。我市已開通戶口遷移“跨省通辦”，你不必回江西辦理遷出，只需等江西的派出所五個工作日內遷出后即可到遷入地派出所辦理落戶。

　　辦理中如遇到問題，可撥打福州市公安局戶籍咨詢電話87842986。