直播帶貨、新人返利、個(gè)性化引流……網(wǎng)絡(luò)營銷手段不斷推陳出新，幾只伸向電商的“黑手”也引起了檢察官們的注意：不法分子利用商家急于拓展客源、維護(hù)信用評(píng)價(jià)的心理，“薅羊毛”非法牟利。為此，福州市檢察機(jī)關(guān)結(jié)合“檢察護(hù)企·閩都行”專項(xiàng)行動(dòng)，迅速查找履職切入點(diǎn)，著力維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間正常交易秩序。2024年以來，福州市檢察機(jī)關(guān)審查起訴涉網(wǎng)絡(luò)犯罪965件1644人。

買賣個(gè)人信息搞“刷單詐騙”

從線下門店轉(zhuǎn)型線上的李先生近幾年嘗到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的甜頭。為繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)，李先生與某廣告公司簽訂合同，約定以完成廣告點(diǎn)擊的用戶量計(jì)算推廣費(fèi)。

為降低運(yùn)營成本，該廣告公司通過非法渠道購買刷流量設(shè)備，通過模擬真人登錄地址、機(jī)型和操作行為，批量開展廣告點(diǎn)擊作業(yè)。廣告點(diǎn)擊量是上去了，但李先生網(wǎng)店的客流量并未明顯提升，這讓李先生很困惑。

2023年8月，李先生網(wǎng)店的技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)多條廣告流量畸高，但用戶的閱讀時(shí)長(zhǎng)卻為零。李先生懷疑被騙，遂向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

“推廣費(fèi)花出去了，商品卻沒得到推廣，這對(duì)于電商來說是一筆不小的損失。”鼓樓區(qū)人民檢察院檢察官林汀說。該院在引導(dǎo)偵查過程中，充分比對(duì)后臺(tái)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)IP地址、對(duì)應(yīng)賬號(hào)信息和正常廣告的點(diǎn)擊間隔，結(jié)合相關(guān)通聯(lián)記錄，確認(rèn)了廣告公司的“刷單行為”。承辦人員繼續(xù)順藤摸瓜，發(fā)現(xiàn)該廣告公司用于廣告點(diǎn)擊填錄的個(gè)人信息系非法購買，數(shù)量多達(dá)3萬余條。

目前，騙取的27萬元廣告推廣費(fèi)已被全部追回。2024年5月，廣告公司主要負(fù)責(zé)人林某等6人，被以合同詐騙罪、侵犯公民個(gè)人信息罪等罪名判處有期徒刑三年兩個(gè)月至六個(gè)月不等。

注冊(cè)新人賬號(hào)搞“返利套現(xiàn)”

“本來想利用平臺(tái)返利規(guī)則掙點(diǎn)零花錢，沒想到‘姿勢(shì)’不對(duì)，構(gòu)成犯罪。”剛落網(wǎng)的邵某提到購買手機(jī)號(hào)信息套取新人返利一事，后悔不已。

事情要從2021年說起，邵某在瀏覽某購物平臺(tái)時(shí)，APP界面跳出“邀請(qǐng)新人注冊(cè)贏好禮”的鏈接。邵某隨即將鏈接分享至同學(xué)群，當(dāng)日便有兩名同學(xué)點(diǎn)開鏈接，在該購物平臺(tái)注冊(cè)了賬號(hào)，邵某因此得到兩筆隨機(jī)返利。

“如果新人一個(gè)接一個(gè)，那么返現(xiàn)就能一筆接一筆。”帶著這樣的“致富經(jīng)”，邵某通過網(wǎng)絡(luò)搜索加入了多個(gè)微信群。幾名自稱在通信運(yùn)營商工作的人員每天在群內(nèi)定時(shí)推送實(shí)名注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼。邵某在群里參與“搶號(hào)”后，“放號(hào)”人員便會(huì)提供相應(yīng)驗(yàn)證碼給邵某。邵某便利用這些手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證碼信息注冊(cè)不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)獲取返利。直至案發(fā)，邵某一共使用2.2萬個(gè)手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證碼信息，套取新人返利7.8萬余元。

“驗(yàn)證碼是用于身份核驗(yàn)的安全憑證，一旦泄露，可能會(huì)導(dǎo)致不法分子冒用他人身份進(jìn)行網(wǎng)上操作。輕則冒名注冊(cè)登錄，重則進(jìn)行交易支付，我們要防止個(gè)人信息數(shù)據(jù)成為開啟網(wǎng)絡(luò)犯罪的密鑰。”連江縣人民檢察院承辦檢察官林志表示，在該院的推動(dòng)下，縣工信局、住建局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等單位主動(dòng)走訪、約談相關(guān)通信運(yùn)營商、房產(chǎn)中介70余家，要求商戶簽訂《個(gè)人信息保護(hù)承諾書》，嚴(yán)格規(guī)范行業(yè)內(nèi)公民個(gè)人信息的收集和使用。

精挑網(wǎng)購客戶搞“監(jiān)守自盜”

近年來，黃金珠寶等貴金屬在網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)占一席之地。黃金珠寶失竊案，竟也與個(gè)人信息有關(guān)？

福州市晉安區(qū)某快遞公司在多次收到同一快遞站點(diǎn)的客戶反饋快遞缺件后，立即開展了排查。快遞公司安全員說：“我們發(fā)現(xiàn)，這些快遞件到達(dá)晉安區(qū)某社區(qū)倉庫后，當(dāng)值的倉庫管理員均為陳某。我們懷疑是內(nèi)鬼，就報(bào)警了。”

案件很快偵破，倉庫管理員陳某利用工作便利了解到寄件人身份、包裹內(nèi)物品種類以及是否保價(jià)等信息，先后8次私自拆開寄件人委托寄送的包裹，竊取黃金吊墜、鉆石項(xiàng)鏈等物品，總共價(jià)值70388元。較大額度的快遞件丟失，保險(xiǎn)公司一般賠償60%-70%。現(xiàn)實(shí)中，賣家為了不影響網(wǎng)店信譽(yù)，通常是默默承擔(dān)買家剩余損失。晉安區(qū)人民檢察院承辦檢察官邱曉紅表示：“本該是犯罪嫌疑人承擔(dān)的責(zé)任，結(jié)果卻讓賣家吃了‘啞巴虧’。”

晉安區(qū)人民檢察院梳理剖析物流領(lǐng)域相關(guān)類案7件，于2024年6月向涉案快遞公司宣告送達(dá)檢察建議，堵塞制度管理漏洞，督促加強(qiáng)收寄驗(yàn)視，嚴(yán)格從業(yè)人員入職查詢，從源頭上遏制因物流員工監(jiān)守自盜給寄件商戶、保險(xiǎn)公司帶來的損失。

據(jù)了解，以上三起是發(fā)生在福州地區(qū)較為典型的利用個(gè)人信息薅電商“羊毛”案例。福州市人民檢察院通過查詢分析辦案系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)非法購買、出售、使用公民個(gè)人信息引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)犯罪手段多樣、隱蔽性強(qiáng)，侵犯廣大市民個(gè)人信息保護(hù)安全，影響互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。對(duì)此，福州市檢察機(jī)關(guān)建立刑事檢察與公益訴訟檢察銜接協(xié)作機(jī)制，通過線索移送、同步介入等方式，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，打好“刑事檢察+公益訴訟”組合拳，提升懲治網(wǎng)絡(luò)犯罪和個(gè)人信息公益保護(hù)雙重效果。機(jī)制實(shí)施以來，已成功立案31件，其中行政公益訴訟案件7件、民事公益訴訟24件，督促保護(hù)個(gè)人信息數(shù)量8000萬余條，4個(gè)案例入選“榕城e治理”福州市網(wǎng)絡(luò)空間治理十佳優(yōu)秀案例。