工作人員受理當事人的執行查詢。（晉安法院供圖）

　　“沒想到一個電話，你們馬上就來了，真是快！”當事人吳先生握著晉安區法院干警的手說。日前，吳先生在某停車場發現被執行人劉某名下的轎車，馬上致電法院請求扣押。經過晉安法院執行事務中心緊急協調，干警們很快就來到現場，扣押了相關車輛。這樣緊急處置、快速執行的案例，近段時間晉安法院就處理了4例。

　　記者19日在晉安法院執行事務中心看到，執行立案、執行查詢、執行接待3個服務窗口各司其職，窗口前，一名群眾在查詢案件進展；窗口后，熱線電話不時響起，工作人員一一記錄訴求，并耐心解答。“這里每天都有一名值班法官和兩名工作人員負責接待，受理關于案件執行的所有需求。”晉安法院執行局副局長岳亮介紹。

　　“我們設立這個中心，就是以提升群眾服務體驗為著力點，立足于各項資源的集約化科學配置，實現執行事務的一站式受理、一條龍服務。”晉安法院副院長謝國志說。

　　資源集約配置，首先體現在簡化流程、提高效率上。“過去，案件從立案庭到執行局再分配到法官手里，大概需要7天，現在所有案件實行歸口管理和集約辦理，由中心根據案件關聯性統一分配給法官，并同步向申請執行人短信推送案件號和法官聯系方式，最短的只要半天。當事人可以以電話、微信方式，通過中心窗口聯系經辦法官，查詢案件執行進展，法官最遲要在5天內給予反饋。”謝國志表示，中心借鑒醫院導診服務受理和回復訴求，無法立刻解決的，再分配給經辦法官，既方便法官專注案件本身，也最大限度減少群眾訴累、問累、跑累。

　　除了有便捷的“導診”服務，還有完善的“分級診療”和“急診”機制。據了解，今年以來，晉安法院受理的首次執行案件突破5000件。作為法院所有案件的中轉站，執行局依托中心，實行一套“簡案快辦，繁案快流轉”程序，不但提高了執行效率，也縮短了群眾等待的時間，真正實現了案件的快執、快結、快流轉。

　　此外，當事人在遇到一些特殊情況需要求助時，中心還會啟動緊急處置機制，快速反應，直接派出法官助理和法警等先行處置。“特別是涉及到執行標的較大的案件，當事人有時會突然發現被執行人的車輛，這時就可以電話通知中心，我們直接派人到場先行扣押，事后再將情況通報給經辦法官。”法官助理黃煬煬說。

　　據悉，晉安法院執行事務中心運行4個月來，已累計接待1056人次，查詢案件1469件，收轉材料133件，發放執行款6115.36萬元。“接下來，我們將繼續拓展線上咨詢受理平臺，進一步完善微信公眾號功能，將財產查控、案件進展等重要節點信息及時推送給當事人，為公眾提供全方位、多元化、高效率的執行信息公開服務，推動各團隊規范高效完成工作。”謝國志說。