晉安區(qū)茶園街道黨建引領(lǐng)基層治理系列報道　

　　老人在長者食堂開心用餐。　

　　今年1月18日，習近平總書記在與福州市社會福利院視頻連線時作出重要指示：“一定要讓老年人有一個幸福的晚年，要大力發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，發(fā)展公辦養(yǎng)老機構(gòu)和普惠型養(yǎng)老服務(wù)。”

　　福州加快建設(shè)老年友好型城市，全力打響“有福之州 幸福老人”品牌。以此為契機，晉安區(qū)茶園街道推進黨建引領(lǐng)基層治理“溫暖民心工程”，著力打造居家社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)省級樣板。

　　茶園街道創(chuàng)新“1+6+N”模式，即以一個居家社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心為核心，融合周邊六大業(yè)態(tài)場館，形成功能互補、總面積超過4000平方米的區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體，延伸承接家庭養(yǎng)老床位、長期護理險等N種服務(wù)，構(gòu)建“15分鐘養(yǎng)老生活圈”，讓居民在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)便捷的養(yǎng)老服務(wù)。

　　小機構(gòu)大家庭刷新養(yǎng)老體驗

　　日前，記者走進茶園街道居家社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心二樓。這里的長者食堂整潔敞亮，數(shù)十名老人正在用餐。食堂當天提供了20多種菜肴，包括葷菜、半葷菜、素菜，還有砂鍋和燉罐。

　　“一葷兩素一飯一湯只要9.9元，特困低保長者還可以打兩折。”食堂工作人員說。

　　住在龍湖盛天·香緹郡二區(qū)的林依姆說：“家里離食堂步行10分鐘，一個人中午買菜做飯嫌麻煩，在長者食堂用餐品種多又便宜，很省事，吃完就可以回家午休了。”

　　據(jù)了解，這里的長者食堂可同時容納80人用餐，提供午晚餐服務(wù)，為長者設(shè)計了70多道營養(yǎng)配比科學、葷素搭配合理的菜品，每日菜色不重復(fù)。

　　按照“中心廚房供餐+社區(qū)覆蓋配送”助餐模式，該服務(wù)中心還配備了1輛供餐車，輻射周邊11個社區(qū)長者食堂，提供新鮮可口的飯菜，日均供餐400多份。

　　長者食堂只是茶園居家社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心的一部分。該中心建筑面積800多平方米，還有樂齡學堂、長者照料區(qū)、智慧管理平臺等。

　　在長者照料區(qū)，百歲老人武依姆正和住在這里的其他幾名老人高興地打牌，有說有笑。

　　武依姆說，這里環(huán)境好，玩棋牌、做手工、學畫畫、聽講座……她基本沒閑著，有時玩得開心了，沒有及時去吃飯，工作人員會給她留些她喜歡的飯菜放冰箱，讓她隨時加熱了吃，讓她有了家的感覺。

　　優(yōu)質(zhì)的居家養(yǎng)老服務(wù)也帶來老人養(yǎng)老觀念的轉(zhuǎn)變。今年88歲的歐依姆不想給后輩添麻煩，主動住進來。“子女工作很忙，我在這里有自己的朋友圈，晚年生活很充實。”歐依姆說，她女兒家就住附近小區(qū)，雙方距離近又保持各自空間，這樣的狀態(tài)她很滿意。

　　15分鐘生活圈服務(wù)觸手可及

　　目前，茶園街道居家社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心暨“15分鐘養(yǎng)老生活圈”由居家社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心和周邊6個站點組成，由承接晉安區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)——福建微尚生活服務(wù)有限公負責運營。

　　圍繞老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學、老有所樂的“五有”要求，居家社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心周邊布點康復(fù)、體能、聲樂、心療、書畫、同樂等六種業(yè)態(tài)功能館。

　　聲樂館開設(shè)舞蹈、旗袍、手機教學等課堂，同樂館開展趣味手工等老少同樂活動，還有中醫(yī)館的康復(fù)理療、體能館的運動健身、書畫館的書法繪畫、心療館的精神慰藉……長者們邁出家門，步行15分鐘就可以體驗到多樣化的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，全面營造“代際融合”“老少同樂”的全齡社區(qū)生活場景。

　　“你好，我們這邊是微尚生活服務(wù)。……好，那我這邊給您安排一個助老員，15分鐘內(nèi)會到。”在茶園街道，長者足不出戶就可以享受到優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。

　　微尚生活組建助老員+加盟商+社工及志愿者服務(wù)團隊，為轄區(qū)長者提供六助一護、康復(fù)理療、精神慰藉等N項居家上門養(yǎng)老服務(wù)。手指一點，電話一撥，N項服務(wù)就可以優(yōu)惠送到家。

　　“沒想到退休了，住在洋下片區(qū)，還能享受到這么多服務(wù)，我感到很滿意，覺得生活很多彩。”一些老年居民表示。

　　數(shù)字技術(shù)賦能讓養(yǎng)老變享老

　　在茶園街道智慧養(yǎng)老工作平臺，家庭養(yǎng)老床位覆蓋小區(qū)分布、上門服務(wù)信息等一目了然。

　　“通過智慧賦能，茶園片區(qū)已實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化和可視化管理。”福建微尚生活服務(wù)有限公司的晉安項目經(jīng)理柯捷祥介紹，智慧平臺接入家庭養(yǎng)老床位建設(shè)、居家上門服務(wù)和社區(qū)站點三大場景，當長者需要居家養(yǎng)老服務(wù)時，可通過“福州養(yǎng)老”小程序下單預(yù)約服務(wù)，中心通過平臺派單給助老員，提供上門服務(wù)，所有的服務(wù)記錄、服務(wù)場景照片、服務(wù)滿意度、緊急救援響應(yīng)均可實時動態(tài)跟蹤，以便及時了解長者需求。

　　目前，茶園街道已建設(shè)家庭養(yǎng)老床位31張。這些老人的家中床頭柜配置了智能音箱以及緊急求助鈴。一旦老人按鈴，養(yǎng)老智慧平臺就會收到報警，屏幕跳出老人姓名、地址、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人等相關(guān)信息，工作人員可以第一時間發(fā)起視頻通話。

　　“根據(jù)服務(wù)對象的特性及實際需求，我們進行分類精準服務(wù)，內(nèi)容包括助潔、助浴、助急、助康復(fù)理療、配醫(yī)就診、拿藥代買等，收費標準根據(jù)與民政部門簽訂的購買服務(wù)合同嚴格執(zhí)行。”柯捷祥介紹，通過制定個性化的服務(wù)套餐，為轄區(qū)老人提供六助一護等多元化、專業(yè)化、全體系化的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，讓養(yǎng)老變享老。

　　完善服務(wù)體系打造省級示范

　　茶園街道居家社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心搭建了以“中心+社區(qū)+家庭”為架構(gòu)的三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是晉安區(qū)“機構(gòu)社區(qū)居家一體化運作、兜底普惠高端多層次供給”的區(qū)域幸福養(yǎng)老服務(wù)體系的縮影。

　　該項目試運營以來，多次接待了省市各級領(lǐng)導(dǎo)、寧夏民政廳、北京市民政局、大連市民政局等調(diào)研訪問，得到了充分肯定。去年，該項目還獲得2022年市級居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)示范點建設(shè)獎補、市級長者食堂獎補。

　　晉安區(qū)將結(jié)合實施茶園街道省級居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)示范項目，落實國家“十四五”養(yǎng)老規(guī)劃，早日實現(xiàn)該區(qū)平原六鎮(zhèn)街居家社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心全覆蓋，打造“15分鐘養(yǎng)老生活圈”，提升養(yǎng)老服務(wù)可及性、便利性以及居民的獲得感，助力打響“有福之州幸福老人”品牌。