晉安區茶園街道黨建引領基層治理系列報道　

　　老人在長者食堂開心用餐。　

　　今年1月18日，習近平總書記在與福州市社會福利院視頻連線時作出重要指示：“一定要讓老年人有一個幸福的晚年，要大力發展養老事業和養老產業，發展公辦養老機構和普惠型養老服務。”

　　福州加快建設老年友好型城市，全力打響“有福之州 幸福老人”品牌。以此為契機，晉安區茶園街道推進黨建引領基層治理“溫暖民心工程”，著力打造居家社區養老綜合服務省級樣板。

　　茶園街道創新“1+6+N”模式，即以一個居家社區養老綜合服務中心為核心，融合周邊六大業態場館，形成功能互補、總面積超過4000平方米的區域性養老服務聯合體，延伸承接家庭養老床位、長期護理險等N種服務，構建“15分鐘養老生活圈”，讓居民在家門口就能享受優質便捷的養老服務。

　　小機構大家庭刷新養老體驗

　　日前，記者走進茶園街道居家社區養老綜合服務中心二樓。這里的長者食堂整潔敞亮，數十名老人正在用餐。食堂當天提供了20多種菜肴，包括葷菜、半葷菜、素菜，還有砂鍋和燉罐。

　　“一葷兩素一飯一湯只要9.9元，特困低保長者還可以打兩折。”食堂工作人員說。

　　住在龍湖盛天·香緹郡二區的林依姆說：“家里離食堂步行10分鐘，一個人中午買菜做飯嫌麻煩，在長者食堂用餐品種多又便宜，很省事，吃完就可以回家午休了。”

　　據了解，這里的長者食堂可同時容納80人用餐，提供午晚餐服務，為長者設計了70多道營養配比科學、葷素搭配合理的菜品，每日菜色不重復。

　　按照“中心廚房供餐+社區覆蓋配送”助餐模式，該服務中心還配備了1輛供餐車，輻射周邊11個社區長者食堂，提供新鮮可口的飯菜，日均供餐400多份。

　　長者食堂只是茶園居家社區養老綜合服務中心的一部分。該中心建筑面積800多平方米，還有樂齡學堂、長者照料區、智慧管理平臺等。

　　在長者照料區，百歲老人武依姆正和住在這里的其他幾名老人高興地打牌，有說有笑。

　　武依姆說，這里環境好，玩棋牌、做手工、學畫畫、聽講座……她基本沒閑著，有時玩得開心了，沒有及時去吃飯，工作人員會給她留些她喜歡的飯菜放冰箱，讓她隨時加熱了吃，讓她有了家的感覺。

　　優質的居家養老服務也帶來老人養老觀念的轉變。今年88歲的歐依姆不想給后輩添麻煩，主動住進來。“子女工作很忙，我在這里有自己的朋友圈，晚年生活很充實。”歐依姆說，她女兒家就住附近小區，雙方距離近又保持各自空間，這樣的狀態她很滿意。

　　15分鐘生活圈服務觸手可及

　　目前，茶園街道居家社區養老綜合服務中心暨“15分鐘養老生活圈”由居家社區養老綜合服務中心和周邊6個站點組成，由承接晉安區居家養老服務企業——福建微尚生活服務有限公負責運營。

　　圍繞老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所樂的“五有”要求，居家社區養老綜合服務中心周邊布點康復、體能、聲樂、心療、書畫、同樂等六種業態功能館。

　　聲樂館開設舞蹈、旗袍、手機教學等課堂，同樂館開展趣味手工等老少同樂活動，還有中醫館的康復理療、體能館的運動健身、書畫館的書法繪畫、心療館的精神慰藉……長者們邁出家門，步行15分鐘就可以體驗到多樣化的社區養老服務，全面營造“代際融合”“老少同樂”的全齡社區生活場景。

　　“你好，我們這邊是微尚生活服務。……好，那我這邊給您安排一個助老員，15分鐘內會到。”在茶園街道，長者足不出戶就可以享受到優質的養老服務。

　　微尚生活組建助老員+加盟商+社工及志愿者服務團隊，為轄區長者提供六助一護、康復理療、精神慰藉等N項居家上門養老服務。手指一點，電話一撥，N項服務就可以優惠送到家。

　　“沒想到退休了，住在洋下片區，還能享受到這么多服務，我感到很滿意，覺得生活很多彩。”一些老年居民表示。

　　數字技術賦能讓養老變享老

　　在茶園街道智慧養老工作平臺，家庭養老床位覆蓋小區分布、上門服務信息等一目了然。

　　“通過智慧賦能，茶園片區已實現養老服務數字化和可視化管理。”福建微尚生活服務有限公司的晉安項目經理柯捷祥介紹，智慧平臺接入家庭養老床位建設、居家上門服務和社區站點三大場景，當長者需要居家養老服務時，可通過“福州養老”小程序下單預約服務，中心通過平臺派單給助老員，提供上門服務，所有的服務記錄、服務場景照片、服務滿意度、緊急救援響應均可實時動態跟蹤，以便及時了解長者需求。

　　目前，茶園街道已建設家庭養老床位31張。這些老人的家中床頭柜配置了智能音箱以及緊急求助鈴。一旦老人按鈴，養老智慧平臺就會收到報警，屏幕跳出老人姓名、地址、聯系方式、緊急聯系人等相關信息，工作人員可以第一時間發起視頻通話。

　　“根據服務對象的特性及實際需求，我們進行分類精準服務，內容包括助潔、助浴、助急、助康復理療、配醫就診、拿藥代買等，收費標準根據與民政部門簽訂的購買服務合同嚴格執行。”柯捷祥介紹，通過制定個性化的服務套餐，為轄區老人提供六助一護等多元化、專業化、全體系化的居家社區養老服務，讓養老變享老。

　　完善服務體系打造省級示范

　　茶園街道居家社區養老綜合服務中心搭建了以“中心+社區+家庭”為架構的三級服務網絡，是晉安區“機構社區居家一體化運作、兜底普惠高端多層次供給”的區域幸福養老服務體系的縮影。

　　該項目試運營以來，多次接待了省市各級領導、寧夏民政廳、北京市民政局、大連市民政局等調研訪問，得到了充分肯定。去年，該項目還獲得2022年市級居家社區養老服務示范點建設獎補、市級長者食堂獎補。

　　晉安區將結合實施茶園街道省級居家社區養老服務網絡示范項目，落實國家“十四五”養老規劃，早日實現該區平原六鎮街居家社區養老綜合服務中心全覆蓋，打造“15分鐘養老生活圈”，提升養老服務可及性、便利性以及居民的獲得感，助力打響“有福之州幸福老人”品牌。