200個(gè)社區(qū)與高校青年志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)對(duì)

　　近日，一場(chǎng)別開(kāi)生面的課后服務(wù)活動(dòng)在倉(cāng)山區(qū)洪灣社區(qū)舉行，福建師范大學(xué)“益課童行”志愿服務(wù)隊(duì)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，為小朋友們帶來(lái)手作、閱讀等志愿服務(wù)。

　　帶隊(duì)老師介紹，“益課童行”是以?xún)和逃秊橹鞯男＜?jí)志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，已開(kāi)展了7年。“活動(dòng)一般安排在周末，志愿者發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)，為結(jié)對(duì)社區(qū)的孩子提供美育、德育、體育等課后服務(wù)，既助力‘雙減’政策落實(shí)，減輕家長(zhǎng)看娃負(fù)擔(dān)，又為大學(xué)生提供了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的平臺(tái)，很受家長(zhǎng)和志愿者歡迎。”　　據(jù)了解，經(jīng)過(guò)兩年推廣，目前全市已有約200個(gè)社區(qū)與多所在榕高校青年志愿服務(wù)隊(duì)建立結(jié)對(duì)關(guān)系。服務(wù)隊(duì)充分發(fā)揮高校專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)與人力資源優(yōu)勢(shì)，圍繞社區(qū)重點(diǎn)工作為居民提供服務(wù)。其中，僅福建師范大學(xué)就與25個(gè)社區(qū)合作，開(kāi)展27個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，常態(tài)化為社區(qū)兒童提供課后服務(wù)。

　　“小眼睛”助學(xué)團(tuán)隊(duì)志愿者走進(jìn)臨湖社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)。

　　高校青年志愿服務(wù)，是福州一道亮麗的風(fēng)景。在剛剛結(jié)束的第一屆中國(guó)僑智發(fā)展大會(huì)上，200名青年志愿者為來(lái)賓提供了1.1萬(wàn)小時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效助力大會(huì)順利舉行。年初至今，數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)、2023世界航海裝備大會(huì)、2023福州馬拉松賽等多場(chǎng)大型賽會(huì)，為大學(xué)生參與志愿服務(wù)提供了良好平臺(tái)。但賽會(huì)畢竟有限，日常如何方便大學(xué)生就近參與志愿服務(wù)？近兩年，團(tuán)省委聯(lián)合團(tuán)市委試點(diǎn)開(kāi)展了在榕高校青年志愿服務(wù)隊(duì)與社區(qū)結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，成效不小，得到各方認(rèn)可，但困難也不少。記者近日對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

　　現(xiàn)場(chǎng)探訪(fǎng)

　　社區(qū)打造特色 高校發(fā)揮特長(zhǎng)

　　2023年12月23日，正值周末，倉(cāng)山金洲社區(qū)十分熱鬧，老人們來(lái)到這里，期盼著“大學(xué)生老師”教他們養(yǎng)生知識(shí)。金洲社區(qū)黨委副書(shū)記于美玲說(shuō)：“這些大學(xué)生來(lái)自福建醫(yī)科大學(xué)康復(fù)志愿服務(wù)隊(duì)，在我們社區(qū)建立了社會(huì)實(shí)踐基地，常態(tài)化開(kāi)展健康科普講座，很受老年人歡迎。”

　　記者看到，這次課程的內(nèi)容是“預(yù)防老年人跌倒”。大學(xué)生們帶來(lái)了他們打造的“老搖滾”老年身心活化科技儀器，帶著老人們歡快做游戲。“開(kāi)展服務(wù)前，我們會(huì)在老師指導(dǎo)下，與社區(qū)負(fù)責(zé)人溝通，一起策劃服務(wù)內(nèi)容，并定期培訓(xùn)志愿者。活動(dòng)結(jié)束后會(huì)及時(shí)復(fù)盤(pán)，為下次開(kāi)展活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。把課堂知識(shí)融入社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)踐，每次都能感受到老人們對(duì)健康的渴求，我們受益匪淺，特別有成就感。”志愿者、康復(fù)治療專(zhuān)業(yè)學(xué)生吳澤鵬說(shuō)。

　　72歲的倪細(xì)金每課必到，她說(shuō)志愿者教的東西非常實(shí)用，既有日常身心功能鍛煉維護(hù)操，也有心肺呼吸訓(xùn)練、失智癥的預(yù)防、老年人跌倒的預(yù)防、腦卒中的預(yù)防、身體機(jī)能的評(píng)估診斷等。“我堅(jiān)持按志愿者教我的方法做好保健，現(xiàn)在去醫(yī)院的頻率少多了，也更少依賴(lài)藥物了。平常帶居民練習(xí)八段錦時(shí)，我會(huì)把學(xué)到的教給大家，讓大家一起健健康康。”

　　老人多，教保健知識(shí)最受歡迎；小孩多，教閱讀家長(zhǎng)最?lèi)?ài)；老舊小區(qū)，需有助力社區(qū)面貌改善的服務(wù)；高端小區(qū)，需要打通鄰里隔閡的服務(wù)……社區(qū)有特色，高校有特長(zhǎng)，用我的特長(zhǎng)服務(wù)你的特色，結(jié)果必然是雙贏。

　　在晉安區(qū)新店鎮(zhèn)臨湖社區(qū)，有一個(gè)社區(qū)孩子喜愛(ài)的活動(dòng)——“閱享臨湖 科普相伴”，項(xiàng)目實(shí)施方是福建理工大學(xué)“小眼睛”助學(xué)團(tuán)隊(duì)志愿者。

　　臨湖社區(qū)黨總支書(shū)記羅晶說(shuō)，社區(qū)有個(gè)臨湖書(shū)院，就在琴亭湖邊，它由社區(qū)文體活動(dòng)中心改建而成，鬧中取靜，環(huán)境宜人。書(shū)院面積近700平方米，內(nèi)有各方捐贈(zèng)的書(shū)籍近3000冊(cè)。“社區(qū)周邊幼兒園和中小學(xué)多，書(shū)院建起來(lái)后，我們就考慮如何請(qǐng)志愿者來(lái)引導(dǎo)小朋友閱讀，把公益閱讀打造成社區(qū)文明建設(shè)的一個(gè)品牌。”

　　通過(guò)團(tuán)省委和團(tuán)市委牽線(xiàn)，“小眼睛”團(tuán)隊(duì)進(jìn)來(lái)了。福建理工大學(xué)公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生王晨告訴記者，他們團(tuán)隊(duì)與多個(gè)社區(qū)合作，擅長(zhǎng)對(duì)3歲~10歲兒童提供科學(xué)閱讀、自然教育等兒童素養(yǎng)教育公益服務(wù)。“跟臨湖社區(qū)的合作非常愉快，社區(qū)不僅指定專(zhuān)人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)每月的閱讀活動(dòng)，通知小朋友來(lái)參加，還支付物料和志愿者往返車(chē)費(fèi)。最開(kāi)始我們只是帶小朋友閱讀，后來(lái)根據(jù)社區(qū)需要和專(zhuān)業(yè)特色，增加了融入公益閱讀的科普實(shí)踐，引導(dǎo)小朋友豐富認(rèn)知、增強(qiáng)動(dòng)手能力。到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)展9次活動(dòng)，參與的志愿者有72人次，累計(jì)服務(wù)兒童243人次。”

　　羅晶說(shuō)，非常感謝大學(xué)生志愿者為社區(qū)帶來(lái)了濃濃書(shū)香，社區(qū)的“花香怡人 書(shū)香致遠(yuǎn)”臨湖書(shū)院項(xiàng)目今年入選福建省全民閱讀優(yōu)秀項(xiàng)目。

　　多方聲音

　　志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū) 需加快補(bǔ)齊短板

　　社區(qū)缺人，大學(xué)生志愿服務(wù)缺平臺(tái)，社區(qū)與高校合作是解決問(wèn)題的最優(yōu)解。但是記者采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，“區(qū)校共建”面臨不少困難，有的來(lái)自社區(qū)，有的來(lái)自高校，有的來(lái)自大學(xué)生。

　　從社區(qū)方面來(lái)說(shuō)，大多數(shù)社區(qū)對(duì)志愿服務(wù)提供的保障很有限，像臨湖社區(qū)這樣能給足人財(cái)物支持的并不多。鼓樓區(qū)洪山鎮(zhèn)怡山社區(qū)副主任韓琳達(dá)坦言，怡山社區(qū)團(tuán)委與志愿服務(wù)這兩塊都沒(méi)有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，開(kāi)展活動(dòng)往往用的是社區(qū)固有活動(dòng)場(chǎng)所與設(shè)施，有時(shí)還要向共建單位求助出場(chǎng)地、出物資。然而，社區(qū)能為志愿者提供的只有帳篷、桌椅、紅馬甲、飲用水、應(yīng)急藥物、充電設(shè)施以及計(jì)算志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、推薦優(yōu)秀志愿者等基礎(chǔ)保障。

　　“目前跟我們結(jié)對(duì)的主要是轄區(qū)內(nèi)的福州大學(xué)至誠(chéng)學(xué)院青年志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們提供的是家電維修、青少年課業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)，居民們對(duì)志愿者的表現(xiàn)非常滿(mǎn)意。不過(guò)，居民的需求遠(yuǎn)不止這些。”韓琳達(dá)說(shuō)，社區(qū)也想與大學(xué)城內(nèi)更多高校合作，但從那邊過(guò)來(lái)路途較遠(yuǎn)，存在一定的安全隱患。社區(qū)難以給志愿者報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)或幫他們購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害類(lèi)保險(xiǎn)，為了減少麻煩，只好放棄更多想法。

　　從高校方面來(lái)說(shuō)，有的志愿服務(wù)隊(duì)專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)，提供的服務(wù)相對(duì)高端，難以匹配社區(qū)居民的需求，出現(xiàn)服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)受冷落的尷尬現(xiàn)象。

　　閩江學(xué)院計(jì)算機(jī)與控制工程學(xué)院輔導(dǎo)員哈婧雯說(shuō)，她是志愿服務(wù)隊(duì)“計(jì)控維C易站”的指導(dǎo)老師，這個(gè)項(xiàng)目主要是義務(wù)維修電腦、普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。“3年來(lái)開(kāi)展志愿服務(wù)186次，累計(jì)維修1426臺(tái)智能設(shè)備，服務(wù)對(duì)象主要是閩江學(xué)院在校師生及閩侯縣圖書(shū)館讀者。我們也很想走進(jìn)更多社區(qū)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)更多居民，但進(jìn)到蒼霞社區(qū)、寧化社區(qū)等老年人多的小區(qū)，經(jīng)常門(mén)可羅雀，因?yàn)槭褂秒娔X的老人并不多，對(duì)電腦維修需求很少。他們倒是對(duì)于手機(jī)貼膜、咨詢(xún)手機(jī)使用方法等服務(wù)需求更多，難免讓我們計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)志愿者有些‘英雄無(wú)用武之地’的遺憾。”

　　從大學(xué)生方面來(lái)說(shuō)，少數(shù)學(xué)生對(duì)進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)認(rèn)識(shí)不到位，有的功利心過(guò)重，并未真心投入，更別提會(huì)發(fā)現(xiàn)居民的真正需求。有的就想滿(mǎn)足完成考核或評(píng)先評(píng)優(yōu)需要，做完了就退出，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)渙散，志愿服務(wù)項(xiàng)目無(wú)法持續(xù)。

　　市青年志愿者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)方長(zhǎng)金說(shuō)，在她多年與大學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)打交道過(guò)程中，也遇到過(guò)這種學(xué)生。“他們志愿服務(wù)意識(shí)不足，缺乏責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)自己的未來(lái)也缺乏規(guī)劃。針對(duì)這種現(xiàn)象，需要從多方面進(jìn)行培養(yǎng)。”

　　福建理工大學(xué)志愿者進(jìn)社區(qū)繪制墻畫(huà)。

　　應(yīng)對(duì)之策

　　聚焦居民需求 區(qū)校雙向奔赴

　　在進(jìn)社區(qū)提供志愿服務(wù)的高校中，福建師范大學(xué)是最受歡迎學(xué)校之一，學(xué)校甚至出臺(tái)文件規(guī)范來(lái)推動(dòng)這項(xiàng)工作。該校團(tuán)委文體實(shí)踐部副科長(zhǎng)朱潔瑜說(shuō)：“我們的團(tuán)隊(duì)受歡迎，因?yàn)樘峁┑姆?wù)是居民所需。其實(shí)，并不是一開(kāi)始所有服務(wù)都是專(zhuān)業(yè)對(duì)口，有些服務(wù)是我們根據(jù)社區(qū)需求量身打造的。”

　　福建師大“益課童行”志愿服務(wù)有一個(gè)關(guān)于青少年參與社會(huì)治理的板塊，這就是根據(jù)社區(qū)需要新增的。“我們進(jìn)倉(cāng)山區(qū)建新鎮(zhèn)洪灣社區(qū)服務(wù)時(shí)，社區(qū)干部說(shuō)，常設(shè)的興趣課程孩子們基本上接觸過(guò)，而社會(huì)治理這塊是熱點(diǎn)，孩子們比較少接觸，會(huì)感興趣。”

　　但是福建師大沒(méi)有社會(huì)治理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，怎么辦？“有心去做，辦法總比困難多，我們一位校級(jí)青年志愿者協(xié)會(huì)干事主動(dòng)擔(dān)下這個(gè)課題。他一邊在網(wǎng)上自學(xué)，一邊去其他社區(qū)考察，梳理各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，還帶著團(tuán)隊(duì)深入洪灣社區(qū)聽(tīng)取居民建議，不斷優(yōu)化項(xiàng)目細(xì)節(jié)，最終打造‘兒童議事會(huì)’。”朱潔瑜說(shuō)，這個(gè)項(xiàng)目組建了青少年社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，由大學(xué)生志愿者帶領(lǐng)兒童做小小民情員、監(jiān)督員，引領(lǐng)兒童參與社區(qū)治理。幾期活動(dòng)下來(lái)，孩子們的城市主人翁意識(shí)明顯增強(qiáng)了。

　　鼓樓區(qū)南街街道驛里社區(qū)實(shí)施的“在驛起”兒童成長(zhǎng)之家項(xiàng)目，由閩江師范高等專(zhuān)科學(xué)校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)施，這也是學(xué)生們根據(jù)社區(qū)方面創(chuàng)建兒童友好型社區(qū)需求量身打造的。團(tuán)隊(duì)成員林敏說(shuō)，他們對(duì)社區(qū)活動(dòng)中心進(jìn)行了適兒化改造，以“一米高度”視角重新設(shè)計(jì)玩具和書(shū)籍?dāng)[放區(qū)，貼上可愛(ài)的墻紙，并根據(jù)小朋友需求，開(kāi)設(shè)科學(xué)探秘會(huì)、社區(qū)小工匠等課程，小朋友玩得不想回家。

　　居民有需要，就盡量滿(mǎn)足。高校在努力，社區(qū)也在努力，雙向奔赴的結(jié)果就是居民有了更多幸福感獲得感。

　　小柳社區(qū)黨委書(shū)記王成鵬說(shuō)，在探索老舊小區(qū)管理過(guò)程中，他們梳理了不少項(xiàng)目，并通過(guò)志愿匯平臺(tái)發(fā)布，征集到10余個(gè)高校志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)參與。“其中，美化墻體項(xiàng)目獲得居民高度點(diǎn)贊。義務(wù)畫(huà)墻的是福建理工大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院志愿者，至今他們畫(huà)了10幅畫(huà)，大約30名學(xué)生參與。這個(gè)項(xiàng)目既美化了社區(qū)老舊墻面，讓居民身心愉悅，又給志愿者提供了展示技能的空間，實(shí)現(xiàn)合作共贏。”

　　鼓樓區(qū)溫泉街道東大社區(qū)黨委書(shū)記鄭麗玲告訴記者，為發(fā)掘居民需要的志愿服務(wù)項(xiàng)目，社區(qū)會(huì)發(fā)動(dòng)樓組長(zhǎng)及熱心群眾幫忙，羅列居民需求清單，并列出共建高校的志愿服務(wù)特長(zhǎng)，做到精準(zhǔn)匹配。“若無(wú)法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源精準(zhǔn)匹配，我們會(huì)將需求清單發(fā)到各個(gè)志愿者群中，鼓勵(lì)志愿者認(rèn)領(lǐng)。社區(qū)開(kāi)展的快遞員、外賣(mài)小哥等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者子女公益夏令營(yíng)，就是以這種方式找到了高校志愿者團(tuán)隊(duì)。今年暑期，公益夏令營(yíng)共舉辦7場(chǎng)，累計(jì)服務(wù)100多人次。”

　　團(tuán)市委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，高校青年志愿服務(wù)隊(duì)與社區(qū)結(jié)對(duì)共建，是落實(shí)團(tuán)中央和團(tuán)省委青年志愿者“社區(qū)青春行動(dòng)”的具體實(shí)踐，也是不斷提升共青團(tuán)服務(wù)大局貢獻(xiàn)度的創(chuàng)新舉措。“下一步，團(tuán)市委將調(diào)動(dòng)更多團(tuán)組織資源，鼓勵(lì)更多高校參與，在目前‘區(qū)校結(jié)對(duì)共建’試點(diǎn)基礎(chǔ)上進(jìn)一步推廣這項(xiàng)工作，并想方設(shè)法為高校志愿者提供更多保障，調(diào)動(dòng)高校參與的熱情，為社區(qū)居民提供更多普惠服務(wù)。”

　　福建師大“益課童行”志愿服務(wù)隊(duì)在洪灣社區(qū)開(kāi)展志愿活動(dòng)。

　　閩江師專(zhuān)志愿者在驛里社區(qū)兒童成長(zhǎng)之家開(kāi)展心理健康活動(dòng)。

　　福建醫(yī)科大學(xué)志愿服務(wù)隊(duì)在義洲社區(qū)開(kāi)展防跌倒康復(fù)科普活動(dòng)。

　　本版圖片由團(tuán)市委提供

　　記者手記>>>

　　區(qū)校共建 大有可為

　　志愿服務(wù)，社區(qū)有特色，大學(xué)生有特長(zhǎng)；社區(qū)缺人，大學(xué)生缺平臺(tái)，將高校志愿者團(tuán)隊(duì)引入社區(qū)，對(duì)社區(qū)和高校來(lái)說(shuō)是雙贏之舉。

　　建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際城市，提升城市文明程度，青年志愿者大有可為。社區(qū)是城市的“毛細(xì)血管”，對(duì)青年志愿者更是求賢若渴。作為青年志愿者的重要群體，在校大學(xué)生有專(zhuān)業(yè)技能，充滿(mǎn)活力，富有創(chuàng)造力和情懷，處于志愿服務(wù)的“黃金年齡”。他們有校團(tuán)委引導(dǎo)、有導(dǎo)師指導(dǎo)、有校友相伴，志愿服務(wù)項(xiàng)目更能持久、更有優(yōu)勢(shì)。

　　積極參與志愿服務(wù)，將志愿行動(dòng)落在增進(jìn)民生福祉與社會(huì)發(fā)展需求的實(shí)處，是展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)之舉。大學(xué)生進(jìn)社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)，不僅能為社區(qū)、居民帶來(lái)福祉，也能讓自身鞏固專(zhuān)業(yè)所學(xué)，并在實(shí)踐中學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí)。志愿服務(wù)還能培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)會(huì)與各種人群溝通交往，這是他們踏入社會(huì)之前的寶貴一課。

　　從兩年來(lái)福州試行的“區(qū)校結(jié)對(duì)共建”效果來(lái)看，這一合作模式既提高了高校教育資源的利用率，又為基層社會(huì)治理注入了新鮮血液，切實(shí)打通在校大學(xué)生常態(tài)化志愿服務(wù)的“最后一公里”。

　　志愿服務(wù)讓社區(qū)更美好，讓大學(xué)生更優(yōu)秀，讓居民更幸福。期待未來(lái)有更多社區(qū)和高校聚焦居民所需所想所盼，你出項(xiàng)目我出人，你出場(chǎng)地我出服務(wù)，讓有福之州的百姓不斷暢享優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，生活更加美滿(mǎn)安康。

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