火車站提供訂票等一站式服務
2016-06-27 10:38:50 來源:福州日報 作者:謝星星 【字號 大 中 小】
暑期來臨,為方便留守兒童與在外工作父母團聚,福州火車站昨日開啟“小候鳥起飛助力行動”,為單獨出行的小旅客提供預訂車票、進站引導、候車乘車、到站接車等一站式服務。小旅客需是年齡在6周歲至15周歲,且身高不低于1.2米的在冊中小學學生?;顒訉⒊掷m至9月30日。
小旅客直系成年親屬要提供相關證明材料,福州火車站“海峽情·王威服務臺”工作人員代表車站與其直系成年親屬簽訂委托書?;疖嚻鳖A訂成功后,工作人員會提前3日通知旅客及其在異地的探望對象,告知所乘列車車次、發到時間、到站聯系電話,同時還會通知到達火車站服務臺,告知旅客的乘車日期、車次、席位以及接車人姓名、聯系電話。
乘車當日,工作人員會按約定時間(不晚于開車前30分鐘)在進站口迎接旅客,并安排旅客至重點旅客候車區等候乘車,引導旅客進站,并與列車長辦理交接。根據發站提供的信息,探望對象要認真核對到站接車人身份,經查驗無誤后,與其共同到站臺接車,并辦理交接。
詳細情況市民可撥打“海峽情·王威服務臺”熱線電話87051592、63580062咨詢。