區(qū)政府部署“放心游晉安”工作
2016-08-22 09:18:55 來源:晉安區(qū)人民政府辦公室 【字號(hào) 大 中 小】
8月17日上午,區(qū)政府張琴副區(qū)長(zhǎng)主持召開會(huì)議,部署“放心游晉安”工作,區(qū)直各有關(guān)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。
會(huì)上,張琴副區(qū)長(zhǎng)對(duì)切實(shí)落實(shí)“放心游福建”工作強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn)意見:一要明確職責(zé)分工,確保各項(xiàng)工作有序開展,區(qū)旅游局要切實(shí)發(fā)揮牽頭作用,督查旅游服務(wù)質(zhì)量各項(xiàng)工作落實(shí)情況,切實(shí)提升旅游行業(yè)監(jiān)管水平和旅游服務(wù)水平。二要推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范旅游服務(wù)行為,推行精細(xì)化、人性化、個(gè)性化服務(wù),滿足游客的多元化需求,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。三要?jiǎng)?chuàng)新旅游監(jiān)管模式,推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量常態(tài)化管理,充分發(fā)揮政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主體、行業(yè)自律的新型旅游管理模式的作用,將旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作納入常態(tài)化管理。
會(huì)上,區(qū)旅游局吳治輝局長(zhǎng)就我區(qū)開展“放心游福建”工作作了具體部署。根據(jù)安排,近日全區(qū)各相關(guān)部門旅游投訴經(jīng)辦人員名單將錄入12315旅游投訴服務(wù)平臺(tái),確保投訴服務(wù)事項(xiàng)及時(shí)辦理,為我區(qū)有效開展“放心游福建”提供有力保障。