昨天是節(jié)后上班第一天，我市各級服務(wù)窗口工作人員已經(jīng)到位，以飽滿的熱情，迎接前來辦事的群眾。

　　整理文件、查閱資料、受理咨詢……昨日，在福清市行政服務(wù)中心，窗口工作人員都在忙碌著。前來辦理工商營業(yè)執(zhí)照變更手續(xù)的陳先生，在工作人員耐心細致的講解下，不一會兒就將全部手續(xù)辦完了。“大家都剛過完一個長假，開始還擔心辦事效率問題，沒想到這么順利就辦完了。”陳先生說。中心主任林曦介紹，為了在新的一年里為辦事群眾提供方便，該中心將縮短審批時限，建立倒逼機制，激發(fā)工作人員工作熱情。

　　“我們今天開了59個窗口。”昨日，閩清縣行政服務(wù)中心管委會副主任謝明珠告訴記者，作為窗口單位，閩清行政服務(wù)中心“7· 9”洪災(zāi)后“連軸轉(zhuǎn)”，中心所有工作人員到這個春節(jié)才有了第一個假期，但所有工作人員昨日均按時到崗。該中心在執(zhí)行市里統(tǒng)一要求的基礎(chǔ)上，進行流程再造，開通災(zāi)后重建項目審批“綠色通道”，簡化前置條件，合并審批環(huán)節(jié)，縮短辦理時限。

　　昨日上班時間，晉安區(qū)行政服務(wù)中心婚姻登記窗口服務(wù)人員張云燕準時出現(xiàn)在窗口，與同事一道忙碌起婚姻登記這個“喜慶活兒”。“沒想到剛開假就有這么多對新人前來登記結(jié)婚。最早的一對7點多就到了。”張云燕說，第一對前來登記的新人在廣州工作，趁著回家過年領(lǐng)證。“1天辦理11對結(jié)婚登記，這個數(shù)字相比平常不算多，但能看到這么多人找到幸福，我們也由衷替他們感到開心。我們也會不斷提高自己的服務(wù)水平，爭取一年做得比一年好!”

　　“您好，請問需要什么幫助?”昨日，馬尾區(qū)行政服務(wù)中心內(nèi)一派繁忙景象。上午9時許，焦急萬分的華僑張女士來到出入境服務(wù)窗口，向民警翁凱嵐求助。原來，回國過年的張女士來不及辦理新簽證，眼看要錯過回程的時間。窗口民警立即向出入境大隊申請?zhí)厥绿剞k，為張女士開辟綠色通道，將原先需要10個工作日辦理新簽證的時長壓縮到5日，解決了張女士的燃眉之急。“我們目前已開通17個攻堅窗口，將進一步優(yōu)化審批流程，把公共服務(wù)事項辦理時限逐步從原來的‘天’縮短到‘小時’。”馬尾區(qū)行政服務(wù)中心主任張少宜介紹，馬尾區(qū)行政服務(wù)中心將于月底推出微信公眾平臺，提供線上申報、預(yù)約取號、政策查詢等線上服務(wù)，為群眾和企業(yè)開辟一扇“智慧窗”。