張潔向記者展示她設計好的海報。

　　“80后”福州人張潔，放棄在廣州穩定的工作毅然回鄉，創辦了福州市信任社會工作服務中心。截至2017年底，該服務中心累計服務流動困境群體18500人次，救助兒童200人，處理家庭暴力傷害案300例。

　　今年，張潔被評為“2018年福州市最美志愿者”。

　　緣起：

　　兒時迷路 外來工助她回家

　　在晉安區鼓山鎮的一個城中村，記者在“村童媽媽聚樂部”門口見到了張潔。她穿著樸素，正在設計近期活動預告的海報。

　　據悉，課余時間，操著不同口音的村童和他們的媽媽就會聚集在這里聽講座、玩親子互動游戲、學習插花等技能。孩子們都親切地稱張潔為“Anna姐姐”。

　　“我想給他們‘造’一個溫暖的‘家’。”張潔口中的“他們”，指的是外來工群體。

　　張潔告訴記者，十幾年前，她與鄰居姐姐從閩侯到福州五一廣場游玩時走散了。由于那時她和家人都沒有通訊設備，她便在原地等待，但直到天黑都沒能等來鄰居姐姐。“小妹妹怎么這么晚還不回家？”在她又餓又無助時，一群路過的外來工用濃濃的四川口音詢問情況后，湊了30多元錢幫她打車回家。

　　從那時起，張潔便暗下決心：長大后，要從事能幫助到他們的相關職業。

　　過程：

　　四處奔走 籌辦社工機構

　　2008年，張潔從華南師范大學畢業后，本想在重慶一所小學實習，但因汶川地震，她接觸了大量的志愿者、社工和救援隊。2009年，張潔就職于廣州一家社工機構，開始關注城市弱勢群體。

　　2012年，張潔回福州，在晉安區鼓山鎮的幾個村落調研時發現，這里居住著大量的外來工，而外來工子女的生活面臨諸多困難。“他們的社會融入感、城市歸屬感和個人價值感低，并引發了一系列家庭問題。比如，父母為生計疲于奔命，對孩子疏于管教等。”張潔認為，她該為他們做點事情。

　　那年，張潔放棄了在廣州的工作，回榕籌備創辦福州市信任社會工作服務中心。“2013年我考上了福大社工專業的研究生，可我攢的3萬余元錢都用來作服務中心的基金，沒錢讀書了。”于是，張潔又放棄了攻讀研究生的念頭。

　　福州市信任社會工作服務中心創辦之初，張潔帶領志愿者們每天奔走于工廠、企業、基金會，一邊收集外來工子女的信息，一邊為項目籌集更多資金。由于當時社會對專業志愿服務的認識還未普及，張潔經常要面對拒絕與不理解，甚至是懷疑。

　　2017年，“村童媽媽聚樂部”順利建立。

　　愿望：

　　孩子們以后不再需要她

　　小晶（化名）的父母離異，有3個弟妹，母親帶著他們從外地來福州打工，幾年前成了張潔幫助的對象。

　　得知小晶常被媽媽毆打，張潔上門找到了小晶的母親。“她從抗拒到打開心門向我哭訴，我才知道，她打孩子其實是把生活的壓力一并宣泄出來。”張潔說，像這樣的外來工有不少，他們自身沒有條件接受到良好教育，也不太懂得教育孩子，加上生活窘迫等原因，承受著巨大的精神壓力。

　　幾經努力，張潔與小晶的媽媽簽了一份“協議”。這份“協議”規定，小晶的媽媽以后不能再打孩子，當孩子犯錯時要打電話給張潔，由張潔介入幫助教育孩子。“我每周至少去小晶家兩次，給她提供心理輔導等。”張潔說。

　　現在，小晶變得性格開朗，還常和媽媽一起來“村童媽媽聚樂部”，不僅學到了很多新技能，還學會幫助家人和身邊人。

　　這些年，越來越多像小晶這樣的村童以及他們的家庭得到張潔的幫助和服務，附近村落的暴力傷害、兒童走失等案件也日趨減少。“我們很愛Anna姐姐，她就是我們心里的‘白雪公主’。”在“村童媽媽聚樂部”，一名小孩抱著張潔笑著說。

　　如今，在張潔的帶領下，“村童媽媽聚樂部”和福州市信任社會工作服務中心迎來了越來越多的志愿者，他們發揮專長，為困境群體提供志愿服務。

　　張潔說，她最大的愿望就是以后這些孩子不再需要她。“不需要我了，就意味著他們都擺脫了困境，沒有傷痛，過上幸福的生活，這是我最想看到的。”說到這里，張潔擦了擦眼淚。

　　“長期給我們提供基金支持的單位今年無法繼續提供了，我們盼望著好心人來幫助我們。”張潔說，目前福州市信任社會工作服務中心的運行資金不足，讓她十分頭疼。