晉安區旅游局全力推進旅游行業信用體系建設
2017-11-08 17:26:00 來源:晉安區旅游局 【字號 大 中 小】
為塑造誠實守信的旅游行業風氣,全力打造誠信、文明、規范、安全的旅游市場環境,晉安區旅游局采取三項措施,切實加強社會信用體系建設工作。
一是建立工作機制。為推動旅游行業信用體系建設,晉安區旅游局成立行業信用體系建設工作領導小組,迅速明確了經辦人和分管領導,把法人和自然人信用信息目錄編制工作作為信用體系建設的一項基礎性工作來抓,確保各項工作有條不紊推進。
二是明確工作職責。根據《旅游法》、《旅行社條例》、《旅游安全管理辦法》、《福建省旅游條例》等相關法律法規,梳理歸納法人“旅行社違反有關規定開展旅游業務和提供相關服務的”的失信行為共24條,自然人“導游、領隊違反相關規定開展旅游業務和提供相關服務的” 的失信行為共14條,為信用體系建設工作提供了依據。
三是加大監管力度。加強我區旅游市場隨機抽查,集中力量重點對不合理低價游、虛假廣告宣傳、欺騙強制購物等現象開展明察暗訪,建立旅游信用“黑名單”制度,及時匯總并上報旅游經營者和從業人員旅游經營服務上的失信行為,及時處理旅游投訴,營造誠信經營、公平競爭、文明有序的旅游市場環境。